Obchodní podmínky

I. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání služeb pronájmu 360° photoboothu poskytovaných provozovatelem:

Podmínky se vztahují na veškeré objednávky služeb učiněné prostřednictvím internetových stránek kajostudio.cz (dále jen „web“), e-mailem či telefonicky.

II. Předmět služby

Provozovatel poskytuje službu pronájmu 360° photoboothu včetně profesionální obsluhy, technického vybavení a digitálního zpracování videí/fotografií dle zvoleného balíčku.

Aktuální nabídka balíčků a jejich ceny jsou uvedeny na webu.

III. Objednávka a vznik smlouvy

1. Objednávku lze učinit prostřednictvím rezervačního formuláře na webu, e-mailem nebo telefonicky.
2. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi.
3. Smlouva o poskytnutí služby vzniká okamžikem potvrzení objednávky provozovatelem a úhradou ceny služby (nebo zálohy, je-li dohodnuta).
4. Provozovatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména z důvodu nedostupnosti termínu nebo technických omezení místa konání akce.

IV. Ceny a platební podmínky

1. Ceny služeb jsou uvedeny na webu v českých korunách (CZK) včetně DPH.
2. Platbu je možné provést online platební kartou, bankovním převodem nebo dalšími způsoby nabízenými platební bránou GoPay.
3. U balíčků s cenou „Na dotaz“ je cena stanovena individuálně po dohodě s provozovatelem.
4. K ceně služby může být účtováno cestovné dle vzdálenosti místa konání akce od sídla provozovatele.

V. Dárkové poukazy (vouchery)

1. Dárkové poukazy lze zakoupit prostřednictvím webu.
2. Platnost dárkového poukazu je 12 měsíců od data zakoupení, není-li uvedeno jinak.
3. Dárkový poukaz je nepřenosný na peněžní prostředky a nelze jej směnit za hotovost.
4. Dárkový poukaz lze uplatnit při rezervaci služby zadáním kódu v rezervačním formuláři.
5. Pokud je hodnota objednávky vyšší než hodnota poukazu, zákazník doplatí rozdíl.

VI. Storno podmínky a odstoupení od smlouvy

1. Zákazník má právo zrušit rezervaci za následujících podmínek:
   • Více než 14 dní před termínem akce — bezplatné storno, vrácení 100 % ceny.
   • 7–14 dní před termínem akce — storno poplatek 50 % z celkové ceny.
   • Méně než 7 dní před termínem akce — storno poplatek 100 % z celkové ceny.
2. Změna termínu je možná nejpozději 7 dní před původním termínem, a to bez poplatku, je-li nový termín dostupný.
3. Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit rezervaci z důvodu vyšší moci (nepříznivé počasí, technická porucha apod.). V takovém případě bude zákazníkovi nabídnut náhradní termín nebo plný refund.
4. Spotřebitel má dle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření. Toto právo nelze uplatnit u služeb, které byly splněny s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení.

VII. Práva a povinnosti smluvních stran

Povinnosti provozovatele:

• Dostavit se na místo konání akce ve sjednaném termínu.
• Zajistit funkční technické vybavení a profesionální obsluhu.
• Dodat zákazníkovi/hostům zpracovaná videa/fotografie dle specifikací zvoleného balíčku.

Povinnosti zákazníka:

• Zajistit vhodný prostor pro umístění photoboothu (min. 3 × 3 metry, rovný povrch, přístup k elektrické zásuvce 230V).
• Uhradit cenu služby dle dohodnutých podmínek.
• Poskytnout provozovateli potřebné informace o místu a charakteru akce.

VIII. Reklamace

1. V případě nespokojenosti se službou má zákazník právo podat reklamaci písemně na e-mail info@kajostudio360.cz, a to nejpozději do 14 dnů od konání akce.
2. Provozovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.
3. V případě oprávněné reklamace bude zákazníkovi poskytnuta přiměřená sleva nebo náhradní plnění.

IX. Autorská práva a licence

1. Videa a fotografie pořízené v rámci služby jsou určena k osobnímu použití zákazníka a jeho hostů.
2. Zákazník souhlasí s tím, že provozovatel může vybrané materiály použít pro marketingové účely (portfolio, sociální sítě), pokud zákazník písemně nevyjádří nesouhlas.
3. Provozovatel si vyhrazuje autorská práva k vytvořeným materiálům v rozsahu stanoveném autorským zákonem.

X. Odpovědnost

1. Provozovatel neodpovídá za škody způsobené vyšší mocí, nevhodným prostorem poskytnutým zákazníkem nebo jednáním třetích osob.
2. Celková odpovědnost provozovatele je omezena na výši uhrazené ceny služby.

XI. Závěrečná ustanovení

1. Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
2. Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Spotřebitel má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) jakožto subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
3. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky jednostranně změnit. Aktuální znění je vždy dostupné na webu.
4. Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 28. března 2026.